www.tres.pl - Baza wiedzy Trawers ERP - Spis treści
SUIT Przewodnik wdrożenia 1. Opis ogólny SUIT/ Pracochłonność wdrożenia Wprowadzenie danych początkowych 2. Generowanie zestawienia SUIT 3. Przykład zestawienia SUIT Architektura programu Systemy Kartoteki i tabele 4. SUIT. Miejsce w procesie wdrożenia Co obejmuje ? Czego nie obejmuje ? Dopisek 'ofertowy' 5. Tematy powiązane 1. Opis ogólny 1.1 SUIT. Szacowanie pracochłonności wdrożenia SUIT to przewodnik wdrożenia programu Trawers ERP, który pokazuje jakie prace są potrzebne, aby: * ustalić stany początkowe danych, * przygotować użytkowników do pracy, * zaplanować czas i koszt wdrożenia w sposób przejrzysty. SUIT generuje raport: lista systemów i tabel (zbiorów danych) z przypisaniem czynności (SUIT) i normą godzin + podsumowania: czas/dni/koszt. Nazwa SUIT oznacza cztery grupy czynności wdrożeniowych: [S] Standard - dane standardowe wpisywane automatycznie (np. stawki PTU) [U] Uzgodnione - dane ustalane wspólnie z firmą (np. operatorzy, role, struktury) [I] Import - dane przenoszone z poprzedniego systemu (np. kartoteki klientów, indeksy) [T] Trening - szkolenie operatorów i przygotowanie do użytkowania programu Pracochłonność prac wdrożeniowych W przewodniku SUIT każda czynność ma przypisaną szacunkową pracochłonność w godzinach [h]. Czasy są podane oddzielnie dla: * systemów (modułów) Trawers ERP, * tabel (zbiorów danych) prowadzonych w tych systemach. Dzięki temu można zorientować się, które obszary wdrożenia wymagają największego nakładu pracy. Wprowadzanie danych początkowych Podstawą wdrożenia są prace związane z wypełnieniem zbiorów danymi początkowymi: * ręcznie (wpisywanie), * lub automatycznie (import danych). W przewodniku mogą wystąpić również tabele, które nie mają oznaczeń SUIT (bez normy czasu). Są to zwykle zbiory transakcyjne (dokumenty), które wypełnia się dopiero podczas bieżącej pracy w programie. Zakres pra jest zgodny z konfiguracją (licencją) SUIT obejmuje tylko te systemy i tabele, które znajdują się w konkretnej konfiguracji programu przygotowanej dla firmy (zgodnie z licencją). Dzięki temu zestawienie jest dopasowane do rzeczywistego zakresu funkcjonalnego. 1.2 SUIT. Mapa drogowa wdrożenia SUIT pełni rolę mapy drogowej (Road Map) wdrożenia: * pomaga zrozumieć proces przed zakupem systemu, * ułatwia ustalenie zakresu wsparcia wdrożeniowego, * umożliwia kontrolę postępu prac po uruchomieniu. > Uwaga: czasy w SUIT mają charakter normatywny (szacunkowy). Rzeczywisty czas może się różnić w zależności od specyfiki firmy, jakości danych do importu oraz wymaganego zakresu uzgodnień. 1.3 SUIT. Przewodnik dla wdrożeniowca / administratora SUIT to przewodnik czynności wdrożeniowych dla programu Trawers ERP, służący do: * ustalenia stanów początkowych danych, * przygotowania użytkowników (szkolenia), * uporządkowania prac wdrożeniowych w postaci listy kontrolnej, * oszacowania pracochłonności na poziomie systemów i zbiorów danych. W SUIT każdemu systemowi i/lub tabeli przypisano: * oznaczenia S/U/I/T, * normatywny czas w godzinach [h]. Normy podawane są: * per system (moduł), * per tabela (zbiór danych). Dzięki powiązaniu czasu z tabelami można planować wdrożenie jako serię zadań: wypełnij -> uzgodnij -> zaimportuj -> przeszkol - dla konkretnych zbiorów. 1.4 SUIT. Zastosowania po wdrożeniu Po uruchomieniu systemu Trawers ERP SUIT może pełnić rolę checklisty dla zadań: * nadzorowania i porządkowania danych, * diagnozowania błędów konfiguracji, * przeglądu ról, uprawnień, parametrów, * prac administracyjnych w zakresie wskazanych zbiorów. > Uwaga wdrożeniowa: normy SUIT są punktem odniesienia. Odchylenia wynikają m.in. z liczby obiektów (oddziały/magazyny), złożoności procesów, jakości danych źródłowych i stopnia uzgodnień.
Przykład zestawienia (fragment sekcji zbiorczej)
--------------------------------------------
[SU.T] AD Administracja 22 h
[SUIT] BM Struktury produktów BOM 10 h
[SU.T] KB Obrót pieniężny 7 h
[S..T] KC Emisja przelewów 2 h
[SUIT] KG Księga główna 46 h
[SUIT] MG Gospodarka magazynowa 34 h
[SU.T] MI Cenniki, inwentaryzacja 10 h
[S..T] MR Potrzeby materiałowe 7 h
[SUIT] NA Sprzedaż, należności 14 h
[S...] NZ Analizy, zestawienia 1 h
[S..T] PM Raporty i statystyki 2 h
[SU.T] RK Rynek Kontakty 9 h
--------------------------------------------
Zapis SUIT, np.
[SU.T]
^
|
Nie ma tej czynności, tu: I - Importowanie danych z innego systemu
2. Generowanie zestawienia SUIT
AD > AD > SUIT Przewodnik wdrożenia [AD_PSU10]
Drukuj cały SUIT
Drukuj cały SUIT (dodatkowo tabele bez SUIT)
Drukuj SUIT dla szkoleń [T]
Drukuj SUIT dla wprowadzania danych [U/I]
3. Przykład zestawienia SUIT
(fragmenty)
Przewodnik SUIT Dnia: 20xx.10.23
1. Architektura programu Trawers ERP
2. Systemy programu
3. Tabele [U][I][T]
4. Tabele [U] Ustalić z firmą zawartość zbioru
5. Tabele [I] Importować dane z poprzedniego systemu
6. Tabele [T] Trenować operatorów (szkolenie)
7. Tabele [S] Wpisać Standardowe dane (wg propozycji Trawers)
Dane standardowe
Architektura programu Trawers ERP
Systemy: AD BM HR JC KB KC KG KP MG MI MR NA NZ PL PM RA RK RO RZ SE SH ST TK ZA ZO ZP
Liczba sesji: 23
Czas U/I/T: 218 godz Dni: 31 (7 h dziennie)
Koszt: ....
Systemy
[SU.T] AD Administracja 22 h
[SUIT] BM Struktury produktów BOM 10 h
[SU.T] KB Obrót pieniężny 5 h
[S..T] KC Emisja przelewów 1 h
Kartoteki i tabele U/I/T
AD Administracja
[.U..] Tab oddziałów AD 1 h
[.U.T] Tab operatorów AD 2 h
[S..T] Tab upustów, odsetek AD 1 h
[S..T] Tab prowizji AD 2 h
[S..T] Definicje CSV_Poz AD 1 h
[...T] Tab Autorun File AD 2 h
[S..T] Tab zapytań Query AD 1 h
[SU.T] Tab urz wyj AD 1 h
[SU.T] Konfig urz wyj AD 1 h
[SU.T] Urz wyj operatora AD 1 h
[...T] Tab innych programów AD 1 h
[...T] Zdarzenia AD 1 h
[SU.T] Role Tabela ról AD 2 h
[...T] Menu operat Funkcja AD 1 h
[S..T] Kody pocztowe AD 1 h
[.U.T] Zespoły handlowców AD 1 h
[.U.T] Tab autorów (honoraria) NZ 1 h
[SU.T] Tab serii dokumentów AD 1 h
RAZEM 22 h
...
MG Gospodarka magazynowa
[.UIT] Indeksy KIM MG 8 h
[.U.T] Indeksy KID Dodatkowe MG 2 h
[.U..] Indeksy KIK Komplementarne MG 1 h
[.U.T] Indeksy KIZ Zamienniki MG 1 h
[.U.T] Kartot mag KSOM MG 1 h
[.U.T] Kartot LOT MG 2 h
[.U.T] Miejsca skład KMS MG 4 h
[SU..] Tab mag, grup, jm MG 1 h
[...T] Tab upustów indeksów MG 1 h
[...T] Tab PKWiU MG 1 h
[.UIT] Dokumenty_Poz MG 4 h
[.U.T] Definicje testów QA 2 h
[.U.T] Wartości pomiarów QA 1 h
[.U.T] Karty testów QA 2 h
[.U.T] Tabele potrąceń QA 2 h
[.U.T] Zestawy sprzedażne MG 1 h
RAZEM 34 h
...
4. SUIT. Miejsce w procesie wdrożenia
W procesie wdrożenia Trawers ERP mogą być wymagane prace, które nie zostały wymienione
w przewodniku SUIT. Poniżej wymieniamy prace wdrożeniowe, w podziale na:
Obejmuje SUIT / Nie obejmuje SUIT.
Co obejmuje SUIT ?
SUIT obejmuje czynności potrzebne do uruchomienia pracy w Trawers ERP w zakresie wynikającym
z konfiguracji (licencji) klienta, w szczególności:
1) Zakres funkcjonalny zgodny z konfiguracją
* Lista systemów/modułów aktywnych w danej konfiguracji.
* Lista tabel (zbiorów danych) dostępnych w tych systemach (wg aktualnego słownika bazy).
2) Prace na danych początkowych
* [S] Standard - automatyczne wpisanie danych standardowych (np. stawki PTU, dane wzorcowe).
* [U] Uzgodnione - wprowadzenie/uzgodnienie danych specyficznych dla firmy
(np. operatorzy, role, struktury, słowniki, parametry).
* [I] Import - przeniesienie danych z poprzedniego systemu (tam gdzie jest przewidziane),
wraz z podstawową kontrolą poprawności.
3) Przygotowanie użytkowników
* [T] Trening - szkolenia operatorów powiązane z obsługą danych i procesów wynikających z konfiguracji.
4) Planowanie prac i estymacja
* Zestawienie pracochłonności (h) na poziomie modułów i tabel (zbiory danych).
* Podsumowania typu: łączny czas, liczba dni (wg założenia godzin/dzień), baza do kalkulacji kosztów.
5) Użyteczność powdrożeniowa (checklista)
* SUIT może służyć jako lista kontrolna do porządkowania, nadzoru i diagnozy
w obszarach związanych z danymi, rolami, słownikami i konfiguracją.
Czego SUIT nie obejmuje ?
Żeby uniknąć nieporozumień: SUIT jest przewodnikiem prac standardowych wokół danych
i przygotowania użytkowników. Zwykle nie obejmuje lub nie wycenia automatycznie:
1) Prac programistycznych i zmian funkcjonalnych
* Modyfikacje standardu, nowe funkcje, dopisy, nietypowe raporty/dokumenty.
* Zmiany w modelu danych wykraczające poza standardową konfigurację.
2) Integracji i wymiany danych z systemami zewnętrznymi
* Integracje (API/EDI/CSV automatyczne), połączenia z e-commerce, WMS, kurierami, bankowością, BI itd.
* Uzgadnianie formatów, mapowań, harmonogramów wymiany, monitoring integracji.
3) Migracji nietypowych i trudnych danych
* Importy, które wymagają transformacji, czyszczenia, deduplikacji, mapowania słowników
po stronie danych źródłowych.
* Wiele źródeł danych, sprzeczne kartoteki, brak kluczy, 'brudne' dane.
4) Uruchomienia infrastruktury i środowisk
* Instalacja/konfiguracja serwerów, kopii zapasowych, uprawnień systemowych, VPN, certyfikatów itp.
* Budowa środowisk DEV/TEST/PROD, automatyzacje deploymentu.
5) Testów i zarządzania projektem jako osobnych pozycji
* Pełne testy akceptacyjne (UAT), scenariusze end-to-end, plan testów, protokoły odbioru.
* Zarządzanie projektem (kierownik projektu, warsztaty procesowe, spotkania statusowe) -
jeśli ma być liczone, warto dodać jako osobny blok.
UAT User Acceptance Tests, Testy Akceptacji Użytkownika
6) Szkolenia 'ponad standard'
* Szkolenia rozszerzone (dla wielu grup, wiele tur, egzaminy, materiały dedykowane).
* Szkolenia specyficzne pod nietypowe procesy lub pod integracje.
7) Prac operacyjnych po starcie (support)
* Stałe wsparcie powdrożeniowe, SLA, dyżury, monitoring, cykliczne przeglądy.
Ważna uwaga o czasach
Czasy w SUIT są normatywne/szacunkowe i dotyczą typowego wdrożenia standardu.
Mogą rosnąć lub maleć zależnie od:
* jakości danych do importu,
* liczby obiektów (oddziały, magazyny, użytkownicy),
* stopnia skomplikowania procesów i uzgodnień,
* liczby integracji i wymagań niestandardowych.
Dodatkowo wyceniane obszary
Zestawienie SUIT obejmuje standardowe prace wokół danych, konfiguracji i treningu
użytkowników w ramach dostępnych systemów/tabel. Poniższe obszary są zwykle
wyceniane oddzielnie, ponieważ zależą od specyfiki firmy i często wykraczają
poza standardową konfigurację.
1) Integracje i wymiana danych z systemami zewnętrznymi
Przykłady: e-commerce, WMS, kurierzy, bankowość, EDI, BI, kadry/płace, produkcja, systemy branżowe.
Wycena obejmuje: analizę interfejsu, mapowanie danych, implementację/konfigurację,
testy integracyjne, monitoring, obsługę błędów i retransmisję.
2) Migracja danych 'trudnych' (czyszczenie i transformacje)
Kiedy: wiele źródeł danych, niespójne kartoteki, duplikaty, braki kluczy,
konieczność mapowania słowników, dane historyczne.
Wycena obejmuje: reguły czyszczenia, deduplikację, przygotowanie mapowań,
dodatkowe importy próbne, walidację wyników, protokoły zgodności.
3) Modyfikacje i rozszerzenia funkcjonalne (custom)
Przykłady: nowe wydruki/dokumenty, raporty niestandardowe, dodatkowe pola/algorytmy,
automatyzacje, zmiany logiki procesów.
Wycena obejmuje: analizę, projekt, wykonanie, testy, dokumentację zmian,
utrzymanie zmian po aktualizacjach.
4) Warsztaty procesowe i analityka przedwdrożeniowa
Kiedy: trzeba doprecyzować procesy, role, obiegi dokumentów, słowniki,
strukturę magazynów/oddziałów, politykę cen i rabatów.
Wycena obejmuje: warsztaty, opis procesów, decyzje konfiguracyjne, uzgodnienia, dokument ustaleń.
5) Testy akceptacyjne i uruchomienie produkcyjne (go-live)
Przykłady: scenariusze end-to-end, UAT, plan testów, protokoły odbioru, wsparcie podczas startu.
Wycena obejmuje: przygotowanie scenariuszy, prowadzenie testów z użytkownikami,
rejestr usterek, poprawki, asysta startowa.
6) Infrastruktura i środowiska techniczne
Przykłady: serwer, kopie zapasowe, uprawnienia systemowe, VPN, certyfikaty, środowiska DEV/TEST/PROD.
Wycena obejmuje: instalację, konfigurację, bezpieczeństwo, backup/restore, monitoring, procedury odtworzeniowe.
7) Szkolenia ponad standard SUIT
Kiedy: wiele grup, wiele tur, szkolenia dla nowych pracowników, szkolenia rozszerzone
(zaawansowane scenariusze).
Wycena obejmuje: plan szkoleń, przygotowanie materiałów, prowadzenie dodatkowych sesji,
sprawdziany/ćwiczenia.
8) Wsparcie powdrożeniowe i utrzymanie (SLA)
Przykłady: helpdesk, dyżury, czas reakcji, przeglądy okresowe, bieżące korekty konfiguracji,
wsparcie aktualizacji.
Wycena obejmuje: pakiet godzin lub abonament, zasady SLA, kanały zgłoszeń, raportowanie.
Dopisek 'ofertowy'
> Jeśli w projekcie występują wymagania z powyższych obszarów, są one dopisywane do oferty
jako osobne pozycje. Dzięki temu SUIT pozostaje przejrzystą normą dla standardu,
a elementy niestandardowe mają jasno określony zakres, czas i koszt.
Czy dotyczy
| Lp.| Obszar dodatkowo wyceniany | (TAK/NIE) | Opis / zakres (konkretnie co robimy) | Wycena (pakiet h) | Stawka (PLN/h) | Koszt (PLN) | Uwagi / ryzyka / zależności |
| -- | ----------------------------------------------------------------- | ----------- | ------------------------------------ | ----------------- | -------------- | ----------- | --------------------------- |
| 1 | Integracje i wymiana danych z systemami zewnętrznymi | | | | | | |
| 2 | Migracja danych trudnych (czyszczenie, mapowania, deduplikacja) | | | | | | |
| 3 | Modyfikacje i rozszerzenia funkcjonalne (custom) | | | | | | |
| 4 | Warsztaty procesowe / analityka przedwdrożeniowa | | | | | | |
| 5 | Testy akceptacyjne (UAT) + uruchomienie produkcyjne (go-live) | | | | | | |
| 6 | Infrastruktura i środowiska techn. (serwer/backup/DEV-TEST-PROD) | | | | | | |
| 7 | Szkolenia ponad standard SUIT (dodatkowe grupy/tury/materiały) | | | | | | |
| 8 | Wsparcie powdrożeniowe i utrzymanie (SLA/abonament/pakiet godzin) | | | | | | |
| 9 | Inne (opisać) | | | | | | |
NOTE: Można dodać 2 kolumny:
* Odpowiedzialny (Klient / Trawers / Wspólnie)
* Termin / kamień milowy
5. Tematy powiązane
Proces wdrożenia
Wprowadzanie danych początkowych
Dane standardowe
Dane branżowe. Profile firm
Słownik danych. Opis ogólny
Architektura programu
Drzewa projektów
Zadania administratora
Słowa kluczowe
#Wdrożenie-AnalizaPrzedwdr
#Wdrożenie-DanePoczątkowe
#Wdrożenie-Migracja
#Wdrożenie-KolejneKroki
#Wdrożenie-JazdaPróbna
www.tres.pl - Baza wiedzy Trawers ERP - Spis treści