www.tres.pl - Baza wiedzy Trawers ERP - Spis treści
Integracja z internetem. B2B. B2C. D2C 1. Opis ogólny 2. Rozwiązania e-zamówienia e-faktury, e-archiwum e-maile Kursy walut z NBP Usługi internetowe (SOA, API) Google 3. Sklepy internetowe. B2B, B2C Omnichannel. BaseLinker Prestashop oscTrawers cStore Edito IdoSell 4. Sprzedaż bezpośrednia. D2C Zamówienia sprzedaży via SOA Produkty wariantowe 5. Tematy powiązane 1. Opis ogólny Jako integrację z internetem traktujemy te rozwiązania programowe, które bezpośrednio używaja przeglądarek internetowych i stron www do wymiany danych z bazą danych programu Trawers. Zaliczamy do nich także inne rozwiązania korzystające z technik i technologii internetowych, np. e-maile, usługi internetowe. 2. Rozwiązania * e-Zamówienia Rejestrowanie zamówień sprzedaży przekazywanych komunikatami EDI Dokumenty EDI Każdy dostawca może mieć dostęp do bazy danych programu Trawers. Dostawca może sprawdzać aktualny stan zapasów magazynowych, ustalać potrzeby zaopatrzeniowe, dostarczać materiały i towary. RA Zdalny dostęp dostawców Wpisywanie zamówień sprzedaży via SOA SOA Funkcje OutBound i InBound * e-faktury, e-archiwum Wysyłanie e-faktur Gromadzenie faktur w e-archiwum Wydobywanie e-faktur z e-archiwum po otrzymaniu e-maila z kodem RefNo e-faktury, e-archiwum * e-maile Odbieranie i wysyłanie e-maili przy pomocy wbudowanego programu klienta poczty elektronicznej TrEmail W programie jest mechanizm, który automatycznie kojarzy (łączy) e-maile z dokumentami, np. fakturami sprzedaży i kartotekami, np. odbiorcami. E-mail Używanie poczty elektronicznej * Kursy walut z NBP Pobieranie kursów walut ze strony internetowej NBP Tabela kursów walut * Usługi internetowe (SOA, API) Usługi internetowe wykonywane w architekturze SOA SOA Architektura * Google Usługi internetowe, przede wszystkim wyszukiwarka Google, oraz inne usługi dostępne on-line, np. tłumaczenia tekstów. Program Trawers korzysta z usług Google. Tu są opisy: Integracja z internetem. Google 3. Sklepy internetowe. B2B, B2C B2B Business to Business Relacje biznesowe pomiędzy firmam. Rozwiazania funkcjonalne do obsługi klientów instytucjonalnych (firm) Np. platformy składania zamówień WOE Web Order Entry Cechy: klienci zarejestrowani, zwykle ograniczona liczba, np. kilkuset zakupy hurtowe, duża wartość zakupów jednostkowych, płatności odroczone, przeglądanie historii sprzedaży i zapłat. Możliwość kopiowania (powielania) zamówień Upraszczając: odbiorcy hurtowi B2C Business to Customer Relacje biznesowe z klientami końcowymi. Rozwiązania funkcjonalne do obsługi klientów indywidualnych Np. sklepy internetowe, portale aukcyjne Cechy: klienci przypadkowi, nieograniczona liczba klientów, zakupy detaliczne, mała wartość zakupów jednostkowych, płatności w momencie zakupu lub dostawy. Monitorowanie stanu realizacji zamówienia. Upraszczając: klienci detaliczni, klienci indywidualni. Internetowe platformy sprzedażowe skracają czas składania zamówień, pozwalają zwiększyć skalę sprzedaży, a przede wszystkim zwiększyć konkurencyjność firmy. Omnichannel, BaseLinker Omnichannel, to sprzedaż wielo-kanałowa. Sprzedaż kanałami tradycyjnymi (sklepy stacjonarne) oraz kanałami elektronicznymi (e-commerce). Ze szczególnym uwzględnieniem kanałów elektronicznych: * Specjalizowane aplikacje, np. Edito (patrz niżej) * Sklepy internetowe, np. PrestaShop, cStore (patrz niżej) * Portale aukcyjne, np. Allegro, eBay * Fulfilment, obsługa logistyczna, np. FBA Fulfillment by Amazon FBM Fulfillment by Merchant * Integratory e-commerce. Jedno miejsce dostępu do wielu kanałów sprzedaży internetowej, np. BaseLinker, Plentymarkets E-Commerce-ERP Wymiana danych z e-Commerce typu Omnichannel Omnichannel (sprzedaż wielo-kanałowa). Integratory e-commerce. Programy, które zapewniają jedno miejsce dostępu do wielu kanałów sprzedaży internetowej. Przykład: Trawers ERP wymienia dane z integratorem BaseLinker. A BaseLinker wymienia dane z wskazanym sklepem internetowych, np. Shopify lub z platformami: Amazon FBA, Allegro, eBay. Integracja z BaseLinker Korzyści: Trawers ERP utrzymuje tylko jeden interfejs wymiany z e-commerce. Nie musi utrzymywać wielu (kilku, kilkunastu) interfejsów wymiany danych. Sklepy internetowe (en: WebStore) Klient wybiera w sklepie internetowym towary, dodaje je do koszyka dóbr i bezpośrednio składa zamówienie. Złożone zamówienie jest automatycznie przetwarzane na zamówienie sprzedaży w Trawersie. Listy towarów z cenami przesyłane są automatycznie do sklepu internetowego i na bieżąco aktualizowane. Program Trawers może wymieniać dane ze sklepami internetowymi. Do wymiany danych stosuje się funkcje SOA (API) Funkcje SOA (API) Użytkownik może wybrać odpowiedni dla siebie program wymiany danych. Produkty i usługi Partnerów * Wymiana danych między sklepem internetowym Prestashop a Trawers Możliwość synchronizacji towarów (nazwa, opis, stany magazynowe, ceny, w tym także towary wg magazynów i cenników) Możliwość synchronizacji klientów Możliwość tworzenia zamówień sprzedaży w Trawersie prosto ze sklepu Prestashop Oferta firmy: OpenIT Człuchów Szczegóły rozwiązania Produkty i usługi Partnerów * eLinker - Integrator Trawers ERP - Prestashop Łączy Trawers i sklep internetowy Prestashop. Integracja towarów, stanów magazynowych i zamówień sprzedaży. Oferta firmy: Artoit Systemy Informatyczne eLinker Integrator Trawers ERP z Prestashop * cStore Sklep internetowy zintegrowany z Trawers ERP Automatyczna synchronizacja danych z/do programu magazynowego. Integracja obejmuje pobieranie informacji do sklepu o produktach, zdjęciach, stanach magazynowych i cenach oraz zamówień do programu magazynowego. cStore * Edito Sklep internetowy i B2B Edito.ecommerce Sklep internetowy i platforma B2B * IdoSell Sklep internetowy Wymianę danych między ERP a sklepem IdoSell można zbudować korzystając z modułu pośredniczącego Bridge. Moduł używa bazy MS SQL lub MySQL. IdoSell Bridge * Stany magazynowe i ceny sprzedaży do sklepu internetowego Funkcje SOA codziennie przygotowują pliki XML o stanach i cenach towarów SOA Architektura Sklepy internetowe a KSeF Dot. wymiany danych między Trawers ERP a sklepem internetowym w warunkach KSeF. W podstawowy modelu odbywa się pobieranie zamówień do Trawersu oraz synchronizacja stanów. W takim modelu tylko zamówienia + synchronizacja, to KSeF zasadniczo nie wprowadza żadnych zmian w integracji sklep <--> Trawers. Dlaczego: * Integracja sklepu wykonuje SOA: OutBound: produkty/ceny/stany/kontrahenci (np. ProductsRequest, Stock, PricesRequest...) oraz InBound: zapis zamówień (Order/OrderNew/Document-Order) . * KSeF dotyczy etapu fakturowania FA/FK i ich wysyłki/statusów/UPO - a tego, w tym modelu, integracja sklepu nie wykonuje. Ewentualne inne wymagania: 1. Dane do faktury: jeśli sklep dotąd w zamówieniu przekazuje tylko minimalne dane klienta, a firma zacznie wymagać kompletności pod KSeF (NIP/kraj/adres), to może się pojawić potrzeba, aby sklep zawsze je zbierał i przekazywał w zamówieniu lub w innej formie. 2. Moment fakturowania: firma może zmienić zasady (np. faktura dopiero po wysyłce/płatności). To wpływa na proces w ERP, ale nadal nie musi zmieniać integracji zamówień. 4. Sprzedaż bezpośrednia. D2C D2C Direct to Consumer Sprzedaż bezpośrednia. Nabywca (klient) kupuje bezpośrednio od producenta. Sprzedaż D2C (blog) Wyróżniające cechy: * Pominięcie pośredników: pozwala obniżyć koszty (i ceny), pozwala poznać wybory, potrzeby i opinie klientów (z pierwszej ręki). * Dotarcie do klientów z bezpośrednim, niezakłóconym przekazem marketingowym * Zbudowanie trwałych relacji: Producent <--> Klient (konsument) Zwiększa zaufanie do producenta, pozwala udoskonalać produkty * W ślad za produktem może iść sprzedaż usług i produktów powiązanych Tańsze i bardziej kompetentne usługi serwisowe. * Trwałe relacje zmiejszają 'wrażliwość' cenową Tzn. przy dobrych, trwałych relacjach klient łatwiej 'wybaczy' podwyżkę ceny. Wyzwania u producenta towarów i usług (produktów): * Zamiana strony internetowej, z informacyjnej --> na sprzedażową Alternatywa: sprzedaż via aplikacje omnichannel, np. BaseLinker * Uporządkowanie kartoteki klientów. Umożliwienie szybkiej modyfikacji * Przebudowa procedur ofertowania, zbierania zamówień, wysyłki, zwrotów Model przepływu danych Klient Dostawca ====== ======== Marketing (oferty) Zamówienia Planowanie Kalkulacje -->--->-----> sprzedaży --->-- Zaopatrzenie ^ v | | ^ v | Produkcja (opcja) ^ v | | ^ v Produkt <-------- Pakowanie <----------< Gotowy dla klienta Wysyłka asortyment Fakturowanie Model oprogramowania Klient Dostawca ====== ======== ------------------------------------------------------ Zamówienia sprzedaży e-Commerce ->------>------->----->------> Programy Internetowe platformy ERP sprzedażowe o ^ | | v ^ | | Realizacja (Fulfillment) v o<---<----<----<------<-----<------<------o ------------------------------------------------------ Np. BaseLinker Np. Trawers ERP ^ ^ | | o o BaseLinker Trawers ERP (programy stosowane do realizacji D2C Sprzedaż bezpośrednia) Patrz też: Produkty wariantowe. Wytwarzanie i sprzedaż D2C Wiele jednostkowych sprzedaży Model D2C to wiele jednostkowych sprzedaży dla konsumentów indywidualnych. Zamówienia spływają różnymi kanałami, zwykle z aplikacji internetowych, w tym z aplikacji Omnichannel. Omnichannel gromadzi zamówienia różnych źródeł, np. Allegro, Amazon, eBay. W programie Trawers ERP można automatycznie dopisywać nowych klientów równocześnie z rejestracją zamówień sprzedaży. Firmy identyfikuje się przez NIP a odbiorców indywidualnych poprzez adresy e-mail osób do kontaktu. Omnichannel ma własną numerację zamówień. Są to zamówienia obce, wg terminologii programu Trawers ERP (Nr obcy). Program Trawers ERP dba o to aby nie zapisać zamówień o takich samych numerach. Program sprawdza: Nr obcy (parametr 0326 [1] SOA Order. Unikalny numer). Parametry ogólne 01xx 02xx 03xx 08xx Ąutomatyczne pobieranie zamówień z plików XML W programie Trawers ERP można pobierać zamówienia sprzedaży z plików XML, z aplikacji internetowych, np. BaseLinker i kierować zlecenia do modułów produkcyjnych w celu wytworzenia zamówionych produktów. Zamówienia mogą zawierać produkty wariantowe (konfigurowalne). Produkty wariantowe. Zamówienia sprzedaży 5. Tematy powiązane SOA Architektura Integracja z internetem. Google Produkty wariantowe. Wytwarzanie i sprzedaż Realizacja zamówień sprzedaży BOM Konfigurator produktu Słowa kluczowe #e-Faktury #e-Dokumenty #e-TrawersERP #e-Commerce #e-BaseLinker #PTU/VAT-KSeF
www.tres.pl - Baza wiedzy Trawers ERP - Spis treści